Hopala, een 100% digitale verzekeringsvergelijker, is op zoek naar perfect tweetalige (NL/FR) collega’s met een hart voor mensen en interesse of ervaring in verzekeringen.

Waarom ben jij de perfecte Customer Care Champion?

Klanten helpen doe je niet alleen door hun vragen te beantwoorden, ook door proactief om te springen met hun noden zodat ze snel en efficiënt geholpen kunnen worden. Daarnaast ga je ook aan de slag op onze sociale media om soms serieus, soms luchtig al onze klanten van content te voorzien. 

Ben jij dus communicatief vaardig, schrijf je graag en schrikt een actief klantencontact je niet af? Kan je het vertrouwen van prospecterende en bestaande klanten winnen door je professionalisme en je enthousiasme? Heb je lef en ben je leergierig? Dan kom je zeker en vast tot je recht bij ons!

Wat kan Hopala jou aanbieden?

  • Een mooi loon dat mee met jou groeit.
  • Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering bij DKV en een laptop.
  • Collega’s die je begeleiden in je ontwikkeling
  • Ongekend goede werksfeer met leuke events.
  • Een omgeving die je toelaat om zo veel te groeien als je zelf wil en waar je de vrijheid krijgt je eigen ideeën in te brengen.

 Wat verwacht Hopala van jou?

  • Klanten helpen zit in je DNA: zowel per mail als telefonisch geef je graag nuttig advies.
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is.
  • Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel in woord als geschrift. Kennis van Engels is meegenomen.
  • Je bent in staat om eigen werkzaamheden te prioriteren, te organiseren en te plannen.
  • Je gelooft in onze visie en wil als teamspeler meewerken om deze visie verder uit te bouwen.
  • Je hebt minstens een bachelor diploma.
  • Ervaring in verzekeringen is een plus.
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar.

Over Hopala

Hopala brengt verzekeringen naar de 21ste eeuw. Als vergelijkingsplatform zorgen wij er voor dat consumenten op een transparante, begrijpbare manier een betaalbare verzekering kunnen afsluiten. Tot nu toe waren we enkel actief in Vlaanderen. Daar komt nu verandering in! De komende maanden breiden we uit naar Brussel en Wallonië.

Ben jij de perfecte Customer Care Champion?

Lees de volledige vacature en solliciteer via de website van Hopala.